اداره کل ثبت احوال آذربایجان شرقی|

عنوان خدمت:

تحصیلات:

جنسیت

سن:

شغل:

دفعات مراجعه برای خدمت فعلی در سال اخیر

اداره مورد مراجعه:

نحوه اطلاع رسانی مراحل انجام کار

نحوه اطلاع رساني درباره مدارك مورد نياز براي ارائه خدمت

انجام كار براساس ضوابط اداري و عدم دخالت قضاوت هاي شخصي

نحوه رفتار و راهنمايي و پاسخگويي مسئول مربوطه

امكانات رفاهي و فضاي ارايه خدمت

به موقع بودن و شفاف بودن رسيدگي به شكايات ، نظرات و پيشنهادهاي شما

راهنمايي و پاسخگويي كاركنان و پيگيري وضعيت درخواست ها

دقت كارمند در انجام كار به گونه اي كه نياز به دوباره كاري نباشد

تعداد دفعات مراجعه به سازمان براي دريافت خدمت

ميزان مراجعه به قسمت ها و بخش هاي مختلف براي دريافت خدمت

نظم ، ترتيب و سهولت دسترسي به افراد و امكانات براي دريافت خدمت

دريافت يكباره مدارك و اطلاعات به صورت الترونيكي يا حضوري در هنگام مراجعه توسط دستگاه

ارائه چند باره اطلاعات يا اطلاعات تكراري (نظير كپي ، كارت ملي ...) به بخشهاي مختلف

احساس نياز به سفارش و توصيه هاي غير قانوني براي دريافت خدمات

احساس رضايت از خدمات دريافت شده

چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب يا پيشنهادي در خصوص انجام خدمات و اصلاح روشهاي انجام كار داريد نظر خود را مرقوم فرماييد :

کد امنیتی: